お客様のメッセージより抜粋

「ツーバイフォーリノベーションも得意とされている建築会社様を探し続け、エムズさんと出会いました。」

We'll introduce our 'Ohana!

House Renovation

Thank you for your message.

エムズさんからの引き渡しの日から、はや数ヶ月。

毎週末を使っての引越、家具や収納購入、細かなDIY作業やゴミ処理も終わって落ち着き、日々細やかな心配りに感じ入ります。

おかげさまで、無事に妻の希望だったペットホテル開業もはたすことができました。

築30年超のツーバイフォー工法住宅。

工法上、自由な間取りは作れないため、ツーバイフォーリノベーションも得意とされている建築会社様を探し続け、エムズさんと出会いました。

資料請求したあとにセールス電話が凄まじいところは合わないよね…などと話していたのですが、エムズさんはその点で、とても気持ちの良い「間」と申しますか、空気感をもってらっしゃって、お送りいただいた資料からもその温度を強く感じました。

まだ会社様を決めていない状況での初回ミーティング。

事前にエムズさんから発信されているものにはできる限り目を通していて、とてもあたたかそうな会社様だなとすでに期待を抱きながら向かっていました。

気さくでお茶目で熱意あふれるボス。

やわらかく進行リードしてくださる小笠原さん。

柔軟かつ的確な答えを瞬時に数々出してくださる井窪さん。

この日、かなり多くの時間を使っていただいたかと思います。

コロナ禍需要で案件多くお忙しいにも関わらず、疲れたご様子も、進行圧縮されるようなこともなく（むしろ私たちの方が疲れてしまっている状態 笑）、「脱線した話もヒントになる」と真摯に耳を傾けてくださる皆さんのお姿が印象的でした。

初回ミーティングであらかじめ図面をトレースし、脳内の実現したいことをはっきりさせるべく、希望する”AFTER”図面もお持ちしていたのですが、その後、エムズさんがプレゼンテーション時にご用意いただいた案数なんと7つ。

その場でいただくみなさんのご説明も、素人の私たちでもわかりやすく、ご提案も説得力ある内容でした。

関わるみんなが「家族」というコンセプトを掲げるエムズさん。

もともと拝見していた実績の美しさはもちろんですが、ミーティング〜ご提案のお仕事ぶり、そして、ボスをはじめ関わる皆さんのお人柄。空気感。

エムズさんとなら不安や懐疑心などもなく、お互いが尊重し和えるような関係でなんでもお話しながら進めることができそうと、夫婦の中で会社様選定の決定打となりました。

いざ進行、となるも自分の想像よりも時間のかかった融資。その状況を見ながら、先々の進行を調整してくださったり、アドバイスをいただいたり。時間のない中で用意するものや初めての事だらけ、不安いっぱいの所、いつも小笠原さんには温かく、優しいお声がけをいただきました。（その節はみなさまに大変ご不安、ご迷惑をおかけしました…）本当にありがとうございました。

細かな仕様を決めていくフェーズでは、ご担当の田中さんにご尽力いただきました。

容姿からもセンス溢れる田中さんには、私たちの好みそうなものを数多くの中から予めご選定いただき、とても決めやすかったです。

デザイン、使い勝手、先々の想定など、いつ何を聞いてもわかりやすく説得力のあるご説明。

使い勝手の点で何かと多かった妻の要望にも、常に真摯に向き合ってくださり、すべて最適解をいただきました。

数回、工事中にうかがいましたが、職人のみなさんもお人柄が良く（怖くない笑）、

安心しておまかせできたのはもちろんのこと、住んでみて、お仕事にも現れるのだなと実感するばかりです。

良い会社には良い職人さんが集まるのだと思います。

その職人さん方のお力もあり大きな遅延もなく竣工となりました。

お引渡しの際の「つくって終わりじゃない、これからがお付き合いのはじまり」というボスのお言葉が印象的でした。その言葉通り、初期不良対応にはとてつもなく迅速かつ丁寧なご対応をいただきました。

本当に親身に寄り添ってくれる会社様です。

おかげさまで、家族大満足で毎日を過ごしています。

エムズさんに決めてよかったと、心から思います。

これからも、どうぞ宜しくお願いいたします。

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