こんにちは。PR担当茶木です。
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突然ですが、皆さんはテレビドラマはお好きですか？
私は大学卒業後、ドラマ制作会社に勤めていた程ドラマが大好きです。
今クールもたくさんのドラマをチェックしていますが、子を持つ親として、
やはり「コウノドリ」ははずせません。
第１期と同様に赤ちゃんが誕生する奇跡に涙したり、新生児ちゃんたちに癒されたり。
それに加えて第２期では産後うつや「いい母親」への執着など、よりリアルな題材を
取り上げているので、過去の自分と重ねたりして、胸を締め付けられながら見ています。

 

 

ドラマを見ていて思うのは、綾野剛さん演じる主人公・鴻鳥先生の妊婦さんへの
向き合い方と、私たちのお客様への向き合い方に共通点があることです。
例えば、迷信に惑わされ頻繁に診察を受けに来る妊婦さんに対して、嫌な顔一つせず、
不安の解消に努める。また、リスクのある分娩方法を敢えて希望する妊婦さんの受け入れを
非難される中、「人手が足りないから、忙しいからという理由でお母さんの希望を叶えて
あげられないのは本末転倒だ」と応える。

 

 

私たちがお客様から頂戴するお声には、「納得のいくまで説明してくれたので安心した」
という不安解消に関するご意見や、「小さなつぶやきに至るまでよく聞いてくださった」
「やりたいと思っていることができるかもしれないと強く思わせてくれた」という家づくりの
希望に関するご意見を多くいただきます。

 

 

「こんな初歩的なことを聞いて迷惑に思われないか」

「こんな難しい要望を受け入れてもらえるのか」

 

 

そんな思いは捨てて、全てを私たちにお話しください。
お客様のどんな不安や希望も受け止める覚悟でいますよ。

 

 

 

 

 

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